Rede Americanas suspendeu atividades do setor de televendas.
Na quarta-feira (01), clientes que acessavam o serviço ouviam uma gravação com a informação do encerramento da atividade e a recomendação para aproveitar as ofertas no aplicativo ou site da rede.
Prezado cliente, nosso serviço de televendas foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas no nosso aplicativo ou site. Obrigada.”
Gravação com comunicado das Americanas
Por nota, a empresa disse que alguns dos contratos de empresas fornecedoras de serviços terceirizados foram interrompidos.
A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de Recuperação Judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia.”
Comunicado das Americanas
A companhia pediu recuperação judicial, aceita pela Justiça em 19 de janeiro, após revelação de inconsistência contábil nos balanços financeiros e uma dívida de 43 bilhões de reais.
Com 44 mil funcionários, a rede começou um processo de demissões e pode anunciar o fechamento de lojas – eram 3.601 lojas em todo o país até a data do pedido de recuperação judicial.