O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o comércio, tanto físico quanto online, e muitas pessoas buscam presentear suas mães com presentes especiais. No entanto, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que a data também é uma oportunidade para que criminosos especializados em fraudes apliquem golpes, por isso são necessarios cuidados.
De acordo com a Febraban, os consumidores devem intensificar os cuidados com o fornecimento de informações pessoais durante os períodos de datas comemorativas e redobrar a atenção para não caírem em ciladas.
Durante essa época, é comum que criminosos criem páginas falsas que simulam e-commerce, promovam ofertas inexistentes por meio de e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, além de criar perfis falsos que investem em mídia para aparecerem em páginas de buscas e stories de redes sociais.
Para evitar esses golpes, o diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, orienta os consumidores a tomar cuidados quanto a abordagens que oferecem grandes oportunidades de compra e promoções mirabolantes de produtos. Além disso, ele alerta para que nunca cliquem em links recebidos em mensagens e sempre façam as compras em sites conhecidos, pesquisando comentários de outros consumidores em sites de reclamações.
Outro alerta importante é para lugares com aglomeração de pessoas, onde a distração no momento dos pagamentos facilita que bandidos apliquem o golpe da troca do cartão e o da maquininha no comércio de rua. Nesse caso, o bandido entrega a maquininha para o cliente digitar a senha do cartão e se aproveita de um momento de distração para prestar atenção na senha que está sendo digitada.
Volpini também alerta para que os clientes não aceitem fazer pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado e confiram se o cartão devolvido é realmente o seu. É importante pedir o recibo impresso da transação ou verificar se o valor está correto nas mensagens SMS enviadas pelo app do banco. No caso de pagamento via QR Code ou transferência, confira o valor e o destinatário do dinheiro.