A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou um alerta para golpes envolvendo o Programa Desenrola Brasil, que entrou em vigor na última segunda-feira (17). A ação tem como principal objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia, permitindo assim, melhores condições de renegociação de dívidas bancárias.
De acordo com a entidade, criminosos podem aproveitar o programa para aplicar golpes por meio de links falsos e da engenharia social. Por meio de técnicas para enganar o usuário para que ele forneça dados confidenciais, além de realizar transações financeiras para o golpista.
Nesta primeira fase do programa, as instituições financeiras limpam o nome das pessoas com débitos de até R$ 100. A dívida não é perdoada, no entanto, o devedor deixa de ficar com o nome sujo e pode contrair novos empréstimos e fazer operações como fechar contratos de aluguel. Existe ainda a possibilidade de renegociação de débitos com bancos por devedores com renda de até R$ 20 mil. Importante citar que o Desenrola só abrange dívidas contraídas até 31 de dezembro do ano passado.
“É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e patrocinados em sites de busca. Faça você mesmo o contato com o seu banco. Fique atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas. Reforçamos que somente é possível renegociar as dívidas nos canais oficiais dos bancos”, disse Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Caso o cliente desconfiar de alguma proposta ou do valor, ele deve em contato com o banco pelos canais oficiais. Além disso, somente após a formalização de um contrato de renegociação é que o usuário pode ter os valores debitados da conta.
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A entidade ainda acrescenta que acrescenta que não envia comunicado para renegociar dívidas no Desenrola. Sendo assim, caso receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade ou de bancos, o cliente deve descartá-la e entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira