A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta os consumidores sobre o aumento do número de golpes na Black Friday, que ocorre nesta sexta-feira (24). De acordo com a entidade, é preciso redobrar a atenção com ofertas muito atraentes, lojas em redes sociais e ter muito cuidado com compras efetuadas com cartões.
O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, destaca que as quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de promoções para aplicar golpes usando “engenharia social”. Em resumo, a estratégia consiste na manipulação do usuário, para que ele lhe forneça informações confidenciais para o roubo de dados pessoais.
“Nesta época do ano, são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp. Além disso, também há a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores”, alerta.
A Febraban recomenda comprar, de preferência, nos sites conhecidos e verificar a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações. Também não se recomenda usar um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou colocar os dados bancários. A entidade orienta ainda que os consumidores devem desconfiar das promoções com preços muito menores do que o valor real do produto.
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Outra recomendação é o uso de cartões virtuais nas compras online. Além disso, também é importante a utilização do serviço de avisos de transações dos bancos, que informam o valor realizado para cada transação instantaneamente. Se o consumidor for fazer uma compra presencial com cartão, ele deverá sempre conferir o valor na maquina de cartão antes de digitar a senha.
“Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência”, orienta a Febraban.
