A Administração Municipal de Capivari, integrante do agrupamento das Cidades de Pequeno Porte (CPP), obteve o Grau de Excelência com 825 pontos na avaliação da INDSAT, alcançando a maior pontuação em três anos de pesquisas na cidade. Esse avanço, que demonstra a evolução do serviço público municipal, posicionou Capivari acima da média das CPPs, que é de 670 pontos.
Ao longo do período de novembro de 2022 a junho de 2023, a Administração Municipal passou do Grau Médio para o Alto Grau, indicando uma trajetória ascendente na qualidade dos serviços oferecidos. O salto mais expressivo ocorreu entre junho e novembro de 2023, elevando a pontuação de 704 para os atuais 825 pontos.
Os indicadores de aprovação da Administração também apresentaram significativa melhora. Há três anos, os números positivos eram de 31,4%, evoluindo para os atuais 82,4%, com 33% classificando como ótimo e 49,4% como bom. Em contrapartida, a rejeição caiu de 29,1% no final de 2020 para apenas 2% em 2023, sendo 1% para ruim e 1% para péssimo.
A pesquisa, que contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, evidenciou que 87,5% aprovam a Administração, enquanto apenas 7% desaprovam. Entre os motivos da aprovação, os moradores destacam que a Administração “é boa” (15,1%), “faz bastante coisa” (13,1%), “faz alguma coisa” (11,1%) e realizou “melhorias” (10,3%). Aspectos como “gosta dele”, “bom trabalho”, “boa administração” e “é o melhor” também foram citados pelos entrevistados em relação ao prefeito da cidade.
Realizada trimestralmente, as pesquisas de satisfação pública da INDSAT refletem exclusivamente a opinião dos moradores, considerando uma margem de erro de 4,8% com intervalo de confiança de 95%.
Metodologia: O índice de satisfação, com pontuação de até 1.000 pontos, é calculado a partir dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço avaliado. As cidades são divididas em agrupamentos populacionais, sendo Capivari uma Cidade de Pequeno Porte (CPP) com previsão de 54.686 habitantes para 2023, de acordo com fontes do IBGE e da Fundação Seade.
