O Banco Central e a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) revelaram planos para reformular o Mecanismo Especial de Devolução (MED), sistema criado para compensar correntistas por valores subtraídos por meio de fraudes envolvendo o Pix.
Em vigor desde 2021, o MED registrou apenas 9% de reembolsos solicitados em 2023. As melhorias no sistema serão desenvolvidas ao longo do segundo semestre, com a previsão de implementação concluída até o final de 2025.
Dicas para prevenir fraudes no Pix
Para evitar cair em armadilhas e ser vítima do golpe do Pix, especialistas oferecem algumas orientações importantes:
- Estabeleça limites de transferência adequados: Defina valores de transferência com moderação, considerando a realidade de cada indivíduo. Muitos bancos já permitem que os clientes cadastrem usuários autorizados para receber valores mais altos, como amigos ou estabelecimentos frequentados.
- Utilize dispositivos seguros para transações: Mantenha um celular com o aplicativo bancário instalado para transações do dia a dia enquanto estiver na rua. Para transações maiores, prefira utilizar o computador ou outro dispositivo fixo em casa.
- Mantenha seus dispositivos atualizados: Mantenha tanto o sistema operacional do celular quanto do computador sempre atualizados, pois isso reduz a vulnerabilidade a ataques.
- Cuide das suas senhas: Utilize senhas robustas e únicas para cada serviço, além de atualizá-las regularmente. Evite divulgar informações pessoais desnecessárias, como uniformes escolares ou placas de carro, principalmente em redes sociais.
- Desconfie de links e ofertas suspeitas: Não clique em links desconhecidos e verifique sempre a origem de e-mails e mensagens. Prefira fazer compras em sites com certificados de segurança.
- Mantenha-se alerta para engenharia social: Evite fornecer informações pessoais a estranhos, seja online, por telefone ou pessoalmente. Não permita que terceiros acessem seus dispositivos sem supervisão.
Procedimentos em caso de golpe
Se suspeitar de fraude, é essencial agir rapidamente:
- Mude suas senhas: Altere as senhas dos aplicativos comprometidos, incluindo redes sociais e aplicativos bancários.
- Registre um boletim de ocorrência: Faça um boletim de ocorrência o mais rápido possível, fornecendo o máximo de informações disponíveis. Isso ajuda na investigação do crime e protege contra responsabilidades futuras.
Com essas medidas preventivas e procedimentos de resposta em caso de fraude, os usuários podem reduzir significativamente o risco de serem vítimas de golpes envolvendo o Pix.
