Falhas no diagnóstico são a principal causa de prejuízos a pacientes em todo o mundo, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS). Estima-se que esses erros representem 16% dos danos evitáveis que um paciente pode sofrer, incluindo eventos graves ou até catastróficos. A OMS aponta que cerca de 5% dos atendimentos em ambulatório não recebem um diagnóstico correto, impactando diretamente todo o tratamento. Nos Estados Unidos, isso equivale a entre 40 mil e 80 mil casos anualmente.
Além disso, um em cada dez pacientes enfrenta erros em cirurgias e na prescrição de medicamentos, resultando em cerca de 3 milhões de mortes anuais que poderiam ser evitadas. Para alertar sobre essa realidade, a OMS instituiu o Dia Mundial da Segurança do Paciente, celebrado em 17 de setembro, com o tema “Melhorar o diagnóstico para a segurança do paciente”.
“O erro no diagnóstico é o principal problema em segurança do paciente, mas ainda é pouco discutido no Brasil”, destaca o médico intensivista Gustavo Janot, do Hospital Israelita Albert Einstein. A enfermeira Aline Pedroso, especialista em Qualidade e Segurança do Paciente, ressalta que a situação no país é subnotificada e pouco estudada.
As falhas vão além dos erros médicos, abrangendo problemas no modelo de cuidado, como comunicação entre profissionais e a transição do cuidado. O diagnóstico deve ser um processo colaborativo, envolvendo a análise do histórico do paciente e a troca de informações entre diferentes profissionais de saúde.
Entre os principais fatores de erros estão a ambiguidade dos sintomas e a falha na comunicação. Aline Pedroso enfatiza que, embora o diagnóstico seja um ato médico, o processo deve ser um trabalho em equipe, onde o paciente também desempenha um papel crucial.
“Para reduzir os riscos de falhas, é necessária uma mudança cultural, tanto entre os profissionais da saúde quanto entre os pacientes”, conclui Janot. Incentivar os pacientes a participar ativamente do processo diagnóstico pode ser um passo importante na busca por maior segurança no atendimento à saúde.